Das Buch "Die Legende lebt" 注文書

先程メールチェックしたらインサイダーからの連絡が届いていた。
先日も述べたメルクリン本「Die Legende lebt」の注文書が同封されていなかったことについての回答である。それによると．．．、

簡単に要訳すれば、注文書の同封がされていなかったことに対しての謝罪の上で、貴殿には直接申込書を送付することはできないので直接電話かメールで出版元？に発注して欲しい．．．とのこと。

会社名： PressUp GmbH
Telefonnummer: 0049 (0) 40 41448-413
Email: [e-mail]
担当者： Frau Dangers.

どうもインサイダーのサービスは顧客に寄っていない気がする．．．。ドイツ流ではあるのかも知れないが．．．。
別件で、インサイダーのサービスの良かった点を１つ．．。先日インサイダーサイトにID/Passで入ろうとしたら入場出来ず、何度も試したが入れない。そこで、インサイダーにメールで問い合わせたら２日程で「ごめんなさい」の返事が届き、その後はすんなりと入場可能になった。当たり前と言えばそうかも知れないが、これはインサイダーの反応としては良い方だと思う。（フォローになっていない？）

さあ、どうしよう．．．。私にとって最も良いのはAmazonから買うことであろうか．．。
いずれにしても、一言インサイダー担当には苦言を送るつもりである。

[EDIT] 2009-10-27 17:13

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